不小心從 Godaddy 買錯網域怎麼辦?如何退訂? 2020 Godaddy 網域退訂全紀錄
這次向 Godaddy 買域名的時候能不小心買錯了,
只好來做退訂因為怕操作不正確所以直接按了右上角的聯繫和客服人員
下方3張圖是我跟客服對話的全紀錄及做的筆記拿給各位參考一下
一開始的客服人員會介紹他自己以及詢問我需要的服務是哪一個項目
當我提出我是需要做退款的動作的時候他會需要我填寫Pin碼跟客戶編號
一開始我沒弄清楚以為是要直接給他,後來才發現,
其實只要點其他的那個連結之後呢再填上去就可以了,
這樣的工作工作人員就可以進入到後台去確認是哪一組訂單
再來按照客服人員的教學,要退款的話呢需要先刪除這個產品,他才那個協助退款,
所以你到右上角名字的地方拉下選單,點取[續費率結帳],找到而需要退訂的產品之後,
點取[取消續費],如果確定是不要了那就會彈出來,選擇[刪除我的產品],
然後Godaddy系統就會發一封確認信到你的信箱中,這時候的再進去那個收到的信件裡面做一個確認刪除的動作,確認完之後呢再和客服人員做確認那他會呢跟我們核對退款的事宜
Pin碼跟客戶編號可以在那找的到呢?
進入godaddy的後台之後呢會有一個[帳戶設定]的地方,然後裡面有個選項叫做[登入與PIN],在這邊就可以找到你的Pin碼跟你的顧客號碼
實際操作流程如下
到右上角名字的地方拉下選單,點取[續費率結帳],
找到而需要退訂的產品之後,點取[取消續費]
如果確定是不要了那就會彈出來,選擇[刪除我的產品]
然後Godaddy系統就會發一封確認信到你的信箱中
這時候的再進去那個收到的信件裡面做一個確認刪除的動作,
確認完之後呢再和客服人員做確認那他會呢跟我們核對退款的事宜
因為我是用信用卡買的,所以退款會在之後退回我的信用卡帳戶中
最後再做最後的最後的確認
收到信就表不完成退款的動作,再登入Godaddy後台也就看不到當初買錯的那個網域了。
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